Términos y Condiciones de Uso

1. OBJETO Y NATURALEZA DEL SERVICIO

Contactalia es una plataforma digital de publicación y consulta de anuncios de acompañamiento y servicios para adultos. Su función es la de directorio o tablón de anuncios en línea: facilita un espacio técnico para que los anunciantes publiquen sus perfiles y para que los usuarios los consulten.

El Titular actúa exclusivamente como prestador de servicios de la sociedad de la información en los términos de la Ley 34/2002 (LSSICE). La Plataforma no es agencia de contactos, no intermedia en ningún tipo de acuerdo o transacción entre usuarios, no presta ni organiza ningún servicio de los anunciados, y no establece ningún vínculo laboral, mercantil o de representación con los anunciantes.

La Plataforma no verifica la veracidad, legalidad ni calidad de los servicios anunciados. El anunciante es el único y exclusivo responsable del contenido que publica y de la conformidad de su actividad con la legislación vigente.

2. ACCESO A LA PLATAFORMA. MAYORÍA DE EDAD

El acceso y uso de la Plataforma está estrictamente reservado a personas mayores de 18 años. Al acceder a contactalia.com, el usuario declara y garantiza tener la edad mínima requerida y la capacidad legal para aceptar los presentes Términos en el país desde el que accede.

El Titular adoptará las medidas técnicas razonables para impedir el acceso de menores de edad, incluyendo procesos de verificación de identidad (KYC) para aquellos usuarios que deseen publicar o comercializar contenido en la Plataforma. No obstante, la responsabilidad última de garantizar que menores de edad no accedan a los contenidos recae en los padres, tutores y representantes legales.

Si el Titular detecta o recibe notificación de que un usuario es menor de 18 años, procederá a la suspensión inmediata de su cuenta y a la eliminación de todos sus datos y contenidos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma es necesario registrarse y crear una cuenta personal. El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar de inmediato al Titular cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• No ceder, compartir ni permitir el acceso de terceros a su cuenta.

El usuario será el único responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de las obligaciones anteriores. El Titular no será responsable de los daños o perjuicios causados por el uso no autorizado de la cuenta cuando el usuario no haya notificado dicha circunstancia.

El Titular se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan los presentes Términos, sin necesidad de previo aviso y sin derecho a indemnización.

4. MODERACIÓN Y VERIFICACIÓN DE PERFILES

Todos los perfiles publicados en la Plataforma están sujetos a un proceso de revisión y moderación previo a su publicación. El Titular se reserva el derecho a:

• Aprobar, rechazar o suspender cualquier perfil o anuncio, con o sin causa justificada.
• Solicitar documentación adicional para verificar la identidad del anunciante o la veracidad del contenido.
• Retirar de forma inmediata cualquier contenido que vulnere los presentes Términos, la legislación vigente o los derechos de terceros.
• Modificar o eliminar parcialmente un anuncio sin necesidad de consentimiento previo del anunciante.

La moderación tiene carácter discrecional. La aprobación de un perfil no implica que el Titular avale, certifique ni garantice la veracidad del contenido publicado ni la legalidad de los servicios anunciados.

5. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD (KYC)

Para poder publicar contenido de pago, contenido privado o acceder a funcionalidades de monetización dentro de la Plataforma, el anunciante deberá completar un proceso de verificación de identidad (Know Your Customer, KYC), que podrá incluir:

• Acreditación de la mayoría de edad mediante documento de identidad oficial vigente (DNI, pasaporte o documento equivalente).
• Verificación del número de teléfono mediante código OTP.
• Cualquier otro medio de verificación que el Titular considere necesario para garantizar el cumplimiento normativo.

La documentación aportada será tratada con la máxima confidencialidad, de conformidad con la Política de Privacidad de la Plataforma, y será utilizada exclusivamente con fines de verificación y cumplimiento legal. El Titular se reserva el derecho a rechazar o revocar la verificación de cualquier usuario que proporcione documentación falsa o fraudulenta, sin perjuicio de las acciones penales que pudieran corresponder.

La verificación KYC es un requisito irrenunciable para acceder a las funcionalidades de venta de contenido. Los anunciantes que no completen este proceso no podrán publicar contenido de pago, independientemente del plan de suscripción contratado.

6. NORMAS DE PUBLICACIÓN DE CONTENIDO

El anunciante es el único responsable del contenido que publica. Al publicar un perfil o cualquier otro contenido en la Plataforma, el anunciante declara y garantiza que:

• Es mayor de 18 años y actúa por cuenta propia.
• Tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido publicado (fotografías, vídeos, textos, etc.).
• El contenido no vulnera derechos de terceros (propiedad intelectual, imagen, honor, intimidad).
• La información publicada es veraz y no induce a error.
• Su actividad cumple con la legislación aplicable en su país de residencia y en España.

Queda estrictamente prohibido publicar contenido que:

• Incluya o haga referencia a menores de edad en cualquier contexto sexual o que pudiera resultar perjudicial para ellos.
• Promueva, facilite o esté relacionado con la trata de seres humanos, la explotación sexual o cualquier forma de coerción o abuso.
• Contenga imágenes o vídeos de personas que no hayan prestado su consentimiento expreso para su publicación.
• Sea engañoso, fraudulento o destinado a estafar a otros usuarios.
• Incite al odio, la discriminación o la violencia por razón de sexo, orientación sexual, origen étnico, religión, discapacidad o cualquier otra condición.
• Vulnere la legislación vigente en materia penal, sanitaria, fiscal o de cualquier otra naturaleza.
• Contenga malware, spam, enlaces fraudulentos o cualquier otro elemento dañino.

El incumplimiento de las normas anteriores dará lugar a la retirada inmediata del contenido y a la suspensión o cancelación definitiva de la cuenta, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales que pudieran derivarse.

7. SUSCRIPCIONES Y PAGOS

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Titular no asume responsabilidad alguna por:

• La veracidad, exactitud, legalidad o calidad de los contenidos publicados por los anunciantes.
• Los acuerdos, transacciones o encuentros que pudieran producirse entre usuarios al margen de la Plataforma.
• Los daños o perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso de la información publicada en los perfiles.
• Las interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor, fallos técnicos, mantenimiento u otras circunstancias ajenas al control del Titular.
• El uso fraudulento que terceros pudieran hacer de las cuentas de los usuarios.
• Los contenidos de sitios web de terceros enlazados desde la Plataforma.

En cualquier caso, la responsabilidad del Titular frente al usuario quedará limitada al importe efectivamente abonado por este en los tres meses anteriores al hecho generador del daño, en los supuestos en que la ley admita dicha limitación.

9. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTAS

El Titular podrá suspender o cancelar de forma temporal o definitiva la cuenta de un usuario en los siguientes supuestos:

• Incumplimiento de los presentes Términos o de la normativa legal aplicable.
• Publicación de contenido prohibido o que vulnere derechos de terceros.
• Uso fraudulento de la Plataforma o de los métodos de pago.
• Acreditación de que el usuario es menor de 18 años.
• Solicitud de la autoridad competente.
• Impago de las cuotas de suscripción.

El usuario también podrá solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento desde el panel de cuenta o dirigiéndose a info@contactalia.com. La cancelación de la cuenta conllevará la eliminación del perfil y los contenidos publicados, sin derecho a reembolso por el período de suscripción no consumido.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los elementos de la Plataforma (diseño, código, marcas, logotipos, textos, etc.) son propiedad de CONTACTALIA IBERICA S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa por escrito del Titular.

El anunciante conserva la titularidad de los derechos sobre el contenido que publica, pero otorga al Titular una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar, almacenar y distribuir dicho contenido dentro de la Plataforma durante el tiempo que el perfil esté activo.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de la Plataforma, que forma parte integrante de los presentes Términos y está disponible en el sitio web. Al aceptar estos Términos, el usuario declara haber leído y aceptado dicha Política de Privacidad.

12. COMUNICACIONES

Las comunicaciones entre el usuario y el Titular se realizarán preferentemente a través del correo electrónico info@contactalia.com o del formulario de contacto habilitado en la Plataforma. El usuario acepta recibir comunicaciones de carácter transaccional (estado de su cuenta, suscripción, moderación, etc.) a través de la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se rigen en su integridad por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o del lugar de cumplimiento de la obligación, conforme a la normativa procesal española aplicable.

En caso de que el usuario tenga su residencia fuera de España, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de España.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos, puede dirigirse a:

• Email: info@contactalia.com
• Web: contactalia.com/contacto
• Denominación social: CONTACTALIA IBERICA S.L. — NIF B50652575